Il progetto
Trovare un assistente personale non è mai solo una questione pratica.
Per una persona con disabilità e fragilità significa poter scegliere come vivere le proprie giornate, organizzare il tempo, costruire relazioni, progettare il futuro.
Era necessario uno strumento nuovo, capace di rispondere a un bisogno reale: rendere più semplice, sicuro e consapevole l’incontro tra chi cerca assistenza personale e chi sceglie di offrirla.
Da questa esigenza prende forma la collaborazione con UILDM, associazione che da oltre sessant’anni tutela i diritti delle persone con malattie neuromuscolari e ne accompagna i percorsi di autonomia, inclusione e vita indipendente.
La sfida e gli obiettivi
La risposta individuata insieme non è stata solo tecnica, ma anche culturale.
L’obiettivo non era “digitalizzare” un bisogno, bensì rimettere al centro la persona, il suo progetto di vita verso l’autonomia e il diritto di scegliere chi avere accanto, attraverso uno strumento accessibile, semplice da usare, capace di parlare sia a chi cerca assistenza sia a chi sceglie di offrirla.
Una piattaforma che raccontasse l’assistenza per ciò che è: una relazione, oltre la prestazione.
L’idea
Nasce così Sostegninrete.it, la piattaforma, punto di arrivo del più ampio progetto MatchPoint, che facilita l’incontro tra persone con disabilità e le loro famiglie con assistenti e professionisti, offrendo la possibilità di trovare la persona giusta, nel momento giusto.
Un naming che unisce due concetti fondamentali: il sostegno, come presenza concreta e quotidiana, e la rete, come spazio condiviso, sia online che fisico, in cui le persone si connettono, si riconoscono, si scelgono.
Logo Design
SOSTEGNO
Una figura umana che abbraccia e accoglie simboleggia il concetto di “prendersi cura” e la volontà di offrire assistenza a chi ha bisogno.
AUTONOMIA
Una seconda figura umana si slancia esprimendo i concetti di libertà e autonomia, accogliendo il sostegno offertogli.
INCONTRO
La figura del pin della geolocalizzazione rappresenta l’essenza e lo scopo della piattaforma: l’incontro, sia online che fisico, tra chi offre assistenza e chi ne ha bisogno.
La piattaforma
Il nostro lavoro si è sviluppato come un percorso integrato, a partire dalla definizione di naming e logo della nuova piattaforma, fino alla sua realizzazione e promozione.
Lo sviluppo di Sostegninrete ha seguito le linee guida WCAG per l’accessibilità, con particolare attenzione alla fruizione da parte di persone con diverse esigenze motorie e sensoriali.
Lo sviluppo ha inoltre coinvolto persone con disabilità, caregiver e operatori che hanno partecipato ad un ampio lavoro di testing e co-progettazione.
Digital Identity
Anche l’identità visiva nasce da questa impostazione: font leggibili, forme morbide e una palette di colori chiara e rassicurante, pensata per trasmettere fiducia e facilitare l’uso quotidiano della piattaforma.
Dall’ideazione del logo al layout della piattaforma: ogni scelta grafica è stata valutata per la sua capacità di accompagnare le persone nella navigazione. Contrasti cromatici, leggibilità dei testi, struttura delle pagine e modalità di navigazione sono stati progettati per garantire un’esperienza chiara, semplice e orientata all’autonomia.
FONT & TYPOGRAPHY DESIGN
PALETTE COLORI
FONT & TYPOGRAPHY DESIGN
PALETTE COLORI
ICON SET
Uno spazio per l’incontro
Sostegninrete è uno spazio personale e sicuro.
Dopo la registrazione e il login, utenti e assistenti accedono a una dashboard dedicata, dove possono visualizzare e gestire il proprio profilo, indicare disponibilità, competenze ed esigenze.
Il sistema di matching, grazie ai filtri di ricerca, facilita l’incontro tra domanda e offerta, rendendo più semplice avviare un contatto diretto e consapevole.
La piattaforma non sostituisce la relazione, ma la prepara.
Offre strumenti chiari per conoscersi, scegliere e iniziare un percorso insieme, restituendo centralità alle persone e alle loro decisioni.
Oltre la piattaforma
Sostegninrete non è rimasta confinata allo spazio digitale.
Il progetto si è ampliato con la realizzazione di due guide pensate come strumenti concreti di orientamento e consapevolezza dedicati alle persone con malattie neuromuscolari, per supportarle nel proprio progetto di vita e nella gestione dell’assistenza, ma anche agli assistenti personali, per valorizzarne il ruolo, le competenze e la relazione.
A completamento del lavoro, abbiamo ideato anche un piano di comunicazione social, costruito attorno alle storie reali di chi vive ogni giorno l’esperienza dell’assistenza.
Voci che si incontrano, percorsi che si intrecciano, relazioni che generano autonomia.
La parte più emozionante del progetto?
Vederlo prendere vita e comprendere davvero l’impatto che questa iniziativa potrebbe avere sulla vita dei futuri utenti. Un’emozione resa possibile grazie a UILDM, che ci ha invitato alla presentazione ufficiale della piattaforma a Palazzo Marino a Milano.
Siamo davvero felici di aver contribuito, nel nostro piccolo, a una causa così importante. Speriamo che Sostegninrete.it diventi un vero strumento di cambiamento, capace di portare risultati tangibili nella vita delle persone.
La parte più emozionante del progetto?
Vederlo prendere vita e comprendere davvero l’impatto che questa iniziativa potrebbe avere sulla vita dei futuri utenti. Un’emozione resa possibile grazie a UILDM, che ci ha invitato alla presentazione ufficiale della piattaforma a Palazzo Marino a Milano.
Siamo davvero felici di aver contribuito, nel nostro piccolo, a una causa così importante. Speriamo che Sostegninrete.it diventi un vero strumento di cambiamento, capace di portare risultati tangibili nella vita delle persone.
Progettare una piattaforma che facilitasse il match tra persone con disabilità e assistenti personali, rispondendo ai bisogni reali delle persone con disabilità, è stata una grande scommessa per la nostra associazione. In questo percorso, Atlantis ci ha supportato al 100%, con competenza, professionalità e i giusti consigli, trasformando le nostre idee in soluzioni pratiche.
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